FAQ
Varifrån skickar ni varorna?
Vi samarbetar med en blandning av leverantörer baserade i EU och specialiserade leveranspartner.
När det är möjligt skickas varorna från EU.
Om en produkt skickas från utanför EU eller kräver längre leveranstid anges detta tydligt på produktsidan före köpet.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden beror på produkten och dess ursprung.
- Varor som finns i lager inom EU: normalt 3–7 arbetsdagar.
- Specialiserade eller specialbeställda varor: normalt 10–15 arbetsdagar.
Beräknad leveranstid anges alltid på produktsidan.
Kan jag returnera en vara om jag ändrar mig?
Ja.
Om du ändrar dig kan du returnera oanvända varor i originalskick inom 14 dagar efter leveransen, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning.
Returfraktkostnader kan tillkomma för returer på grund av ånger.
Vad händer om min artikel anländer skadad eller felaktig?
Om din artikel anländer skadad, defekt eller felaktig, kontakta oss så löser vi det omgående – antingen med en ersättningsartikel eller en återbetalning.
Du behöver inte argumentera för din sak eller navigera i komplexa procedurer.
Erbjuder ni återbetalningar?
Ja.
Återbetalningar görs när returnerade varor har mottagits och kontrollerats, eller omedelbart i fall av skador eller felaktig leverans.
Återbetalningar görs alltid till den ursprungliga betalningsmetoden.
Varför erbjuder ni inte stora paket?
Vi utformar våra produkter som modulära system.
Detta gör att du kan skapa uppsättningar som passar ditt liv och dina resor, minskar onödiga inköp och gör returer enklare och rättvisare för alla.
Vem är Advantistry till för?
Advantistry är till för människor som värdesätter:
- vardagliga ritualer framför impulsköp
- kvalitet framför kvantitet
- transparens framför hype
Om du letar efter det billigaste eller snabbaste alternativet till varje pris är vi kanske inte rätt val för dig – och det är okej.
Hur kontaktar jag er?
Du kan nå oss via e-post när som helst.
Vi strävar efter att svara inom 24–48 timmar på vardagar.